Prozkoumejte všechny služby z energetického sektoru, které nabízí platforma ENERGY-HUB

Zákaznické centrum šlo do nového, místo v Chomutovce teď sídlí v Poště

29. 09. 2020
17:34
ČEZ Ota Schnepp

Chomutov – Do nového se přestěhovalo Zákaznické centrum Skupiny ČEZ v Chomutově. Nyní sídlí v Galerii Pošta na Palackého ulici, pro pamětníky v místech, kde se za éry pošty nacházela „balíkovna“, tedy příjem a výdej objemných zásilek. Centrum má pochopitelně bezbariérový přístup a co jistě ocení zákazníci ze sídlišť, v jeho blízkosti se nacházejí zastávky MHD. Pro veřejnost je otevřeno v pondělí až čtvrtek od 8 do 17 a v pátek do 16 hodin.

# TZ
Zákaznické centrum šlo do nového, místo v Chomutovce teď sídlí v Poště

„Naše nové zákaznické centrum se stále nachází v centru města. Je snadno dostupné ze zastávek MHD v obou směrech a také například z parkovišť nedalekých obchodních center Chomutovka a Central,“ říká Slavěna Summerfield, manažerka odboru Zákaznický centra Skupiny ČEZ. „Co je velmi důležité, je jeho větší prostornost, tím má i pohodlnější čekací zónu a hlavně s denním světlem. To vše jistě ocení i naši klienti.“

 Současní i potenciální zákazníci Skupiny ČEZ mají v odpočinkové zóně k dispozici automaty na vodu a kávu zdarma. Během čekání se pak mohou připojit k Wi-Fi, samozřejmostí je dětský koutek s pastelkami a omalovánkami. „Konzultantských míst je osm, přičemž při plném obsazení jsme schopni obsloužit až 1 500 klientů měsíčně. Pokud mají zřízený online účet, mohou si navíc schůzku domluvit předem prostřednictvím našich webových stránek,“ dodává Slavěna Summerfield.

 Všechna zákaznická centra Skupiny ČEZ postupně procházejí modernizací, některá se navíc stěhují i do nového. V rámci celé České republiky bylo zatím redesignováno 21 zákaznických center. Na severu Čech tento trend odstartovalo ZC v Děčíně, po něm následoval právě Chomutov, kde se zmodernizované centrum již v roce 2017 přestěhovalo do OC Chomutovka, dále Ústí nad Labem a Česká Lípa a následně ještě Liberec. „Právě nedostatek denního světla a nestandardní otevírací doba nás vedly k tomu, že jsme v Chomutově šli opět do nového. Tentokráte se samostatným venkovním a dalším vnitřním bezbariérovým vchodem přímo z Galerie Pošta,“ doplňuje Slavěna Summerfield s tím, že nového designu se dočkají zákazníci i v Teplicích.

 Uspořádání nových zákaznických center Skupiny ČEZ vychází z průzkumu mezi klienty, kteří v těch stávajících hodnotili všechny fáze kontaktu od vstupu přes vlastní jednání až po odchod. Je pro nás důležité, aby se všichni cítili v zákaznických centrech co nejpříjemněji, a to nejen při samotné obsluze, ale i v rámci čekání. „Moderní a vzdušný design navozuje nejen příjemnou atmosféru, ale zároveň usnadňuje i orientaci v prostoru,“ uzavírá Slavěna Summerfield.

související články

DZ Dražice zahájila spolupráci s klastrem Česká peleta

21. 10. 2020
16:00
crestcom.cz

Největší český výrobce ohřívačů vody a akumulačních nádrží DZ Dražice navázal spolupráci s národní asociací Česká peleta, jejímž hlavním cílem je podpora a propagace vytápění tuhými ekopalivy: peletami, briketami a dřevem. Klastr je členem…

# OZE biomasa
# technologie
# TZ

Inteligentní systém nabíjení ABB umožní elektromobilům vracet elektřinu zpět do sítě

21. 10. 2020
16:00
media-list.cz

Elektromobily samy se stanou i zdrojem energie. Společnost ABB uvádí na trh 11 kW nabíjecí stanici s technologií umožňující…

# automotive
# technologie
# TZ
# doprava
# AKU-BAT

INFORMACE Z JE TEMELÍN 205 / 2020

21. 10. 2020
15:34
ČEZ

První i druhý blok jsou v provozu. Pomocné systémy elektrárny pracují podle provozní potřeby bloků.

# jádro
# elektřina
# TZ

Ekologické chlazení může snížit emise z hraní počítačových her až o 70 %. Pomůže Cloud&Heat z portfolia fondu ČEZ Inven Capital

21. 10. 2020
10:34
ČEZ

Jedna z největších světových telekomunikačních firem, Deutsche Telekom, testuje chlazení svých data center určených pro herní…

# technologie
# TZ
# emise
# životní prostředí

Informace z JE Dukovany 21/10/2020

21. 10. 2020
07:34
ČEZ

PROVOZ ELEKTRÁRNY: Bloky č. 1, 3 a 4 jsou provozovány na 100% výkonu. Blok č. 2 je v plánované odstávce pro výměnu paliva.…

# jádro
# elektřina
# TZ

JADERNÉ DNY 2020 na ZČU v Plzni - pro střední školy

23. 09. 2020 - 27. 10. 2020
on-line
Znáte energetické problémy současnosti? Chcete vědět, jak funguje jaderný reaktor? Je jaderná energie bezpečná? Ekologická? Užitečná? Zjistěte to sami! Navštivte originální výstavu v prostorách ZČU v Plzni.

SAPI - FOTOVOLTIKA A OZE V ROKU 2021

27. 10. 2020
Hotel Bratislava
Prestížny a zároveň jedinečný seminár SAPI „FOTOVOLTIKA A OZE V ROKU 2021“ sa uskutoční aj napriek už niekoľko mesiacov trvajúcim nepriaznivým okolnostiam.

Komoditní data

21.10.2020
€/MWh okte
Base
37.4863
-2.44624 %
Peak
45.885
3.04482 %
Offpeak
29.0875
-10.0108 %
21.10.2020
€/MWh elix
Base
30.8967
0 %
Peak
33.3208
0 %
Offpeak
28.4725
0 %
20.10.2020
€/MWh ote
Base
38.8867
-19.378 %
Peak
44.9692
-20.7336 %
Offpeak
32.8042
-17.4426 %

ENERGY-HUB je moderní nezávislá platforma pro průběžné sdílení zpravodajství a analytických článků z energetického sektoru. V rámci našeho portfolia nabízíme monitoring českého, slovenského i zahraničního tisku.

53807
Počet publikovaných novinek
1745
Počet publikovaných akcí
562
Počet publikovaných článků
ENERGY-HUB využívá zpravodajství ČTK, jehož obsah je chráněn autorským zákonem.
Přepis, šíření či další zpřístupňování jakéhokoli obsahu či jeho části veřejnosti je bez předchozího souhlasu výslovně zakázáno.
Drtinova 557/10, 150 00 Praha 5, Česká republika